最新の映画やドラマを思う存分楽しめる『クランクイン!ビデオ』のサービス。お家でお楽しみの方も多いと思います。どれだけ見ても定額なのが嬉しいですよね！
一方で見たいものを見終わったという方や、無料期間のみの利用を考えていた方など、解約を考えている人もいることでしょう。しかし、いざ解約しようとなるとやり方が分からなかったりしますよね。
あれ、解約の仕方が分からない…。
手続きこれであってるのかな？
そんな疑問をお持ちのみなさんもこの記事を読めば大丈夫！
あっという間に解約できますよ！
『クランクイン!ビデオ』の解約を始める前に
解約の手続きを行う前に以下の3点を確認しておきましょう。
② 他の家族も利用しているかどうか
③ ポイントの使用状況
① 登録したメールアドレスとパスワードが必要
『クランクイン!ビデオ』の解約の手続きを行うには、契約の手続きをおこなったアカウントにログインする必要があります。ログインに必要なメールアドレスとパスワードをあらかじめ確認しておくと、解約の手続きをスムーズに進めることができます。
② 他の家族も利用しているかどうか
『クランクイン!ビデオ』は1つの契約で5台の端末まで同時に利用ができます。その機能を利用して、家族で使用している方もいるのではないでしょうか？
契約を解除するとすべての端末で使用できなくなるので、家族で利用している方はあらかじめ相談しておくとよいでしょう。
③ ポイントの使用状況
解約の時点でポイントが余っている場合、翌月末までは利用が可能です。また購入・レンタルをした作品も引き続き視聴できます。
ただし無料期間中の解約の場合は、この限りではないようですので注意してください。
『クランクイン!ビデオ』の解約方法を画像付きで解説!
では、『クランクイン!ビデオ』の解約の手順を確認していきたいと思います。画像はパソコンのものを使用しています。スマホやタブレット端末でも同様に解約の手続きがおこなえますので、参考にしてみて下さい。
「ログイン」をクリック
登録していたメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。
「ログイン」をクリック
ログインが完了したら、画面右上の「メニュー」をクリックし、続けて「月額プランを見る」を選択します。
「月額プランを見る」を選択
月額プランの一覧が表示されますので、解約したいプランを確認し「キャンセル」をクリックします。
「キャンセル」をクリック
続く画面でアンケートが表示されますが、気にせず画面を下にスクロールし、「解約する」をクリックして下さい。
ここでアンケートに答え「送信する」をクリックしても解約できません！間違えて解約できない事例があるようなので注意してください。
「解約する」をクリック
次の画面では「解約する」をクリックして下さい。
「解約する」をクリック
以上で手続きは終了です。画面が以下のようになっているはずです。
解約完了
またメールも送られていると思いますので、併せて確認しておきましょう。
解約内容
以上で『クランクイン!ビデオ』の解約方法の解説を終わります。
ご覧いただいたように、解約の手続きは簡単に済ますことができます。ただ、何らかのトラブルで手続きが進まないこともあるかもしれないので、日にちには余裕をもって解約の手続きを行いましょう。
また、どうしても解約がうまくできない場合には直接問い合わせてみるのが確実です。
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