【図解】「Hulu」退会・解約方法をわかりやすく徹底解説!

各社の解約・退会方法
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この記事では「Hulu」の退会・解約方法と注意点をまとめています。

こんなお悩み、解決します!

  • 「Hulu」の解約方法が分からない
  • 事前になにを準備したらいいか知りたい

「Hulu」退会・解約前に準備しておくべきこと

「Hulu」について

  • ログインID・パスワードが必要
    支払方法など重要な情報が含まれているので、ユーザー確認のために必ず聞かれます。あらかじめ準備しておきましょう。
  • アプリからは手続きできない
    「Hulu」はブラウザからしか退会・解約手続きできません。注意してください。
  • 退会・解約は電話またはWEBブラウザの2通り
    「Hulu」は電話窓口からも退会・解約できます。電話口でいくつか本人確認があるので事前に用意しておきましょう。
『Hulu』のカスタマーサポート
・受付時間:10 ~ 21時 年中無休(1/1除く)
・固定電話:0120-834-126(無料)
・携帯電話:050-3851-3926(有料)
必要な個人情報
・ID(メールアドレス)
・契約者の名前
・生年月日

カスタマーサポートに電話をかけて、音声ガイダンスに従って担当者に解約の旨を伝えれば解約手続き完了となります。電話でのカスタマーサポートがある点は『Hulu』の良い点ですよね。安心感が半端ないです。ただ、平日の昼時や夕方以降、土日は混みますよ。なるべく平日午前中とかがいいかもしれません。

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【画像あり】「Hulu」の退会・解約方法を解説

「Hulu」TOP画面

STEP1 公式ページへアクセス
 『Hulu』の公式サイトへアクセス

ログインする

STEP2 ログインする

アカウント名をクリック

STEP3 アカウント名をクリック
ログイン後、トップページ右上のアカウント名をクリック

「アカウント」を選択

STEP4 アカウントの選択
プルダウンから「アカウント」を選択

「アカウントページ」を下へスクロール

STEP5 スクロール
「アカウントページ」を下へスクロール

「契約を解除する」をクリック

STEP6 クリック
「契約を解除する」をクリック
STEP7 パスワードの入力
パスコードの確認画面が出るので、パスワードを入力して「進む」をクリック

「進む」をクリック

STEP8 「契約の解除を続ける」をクリック
オススメ動画などが表示されますが、下にスクロールし、「契約の解除を続ける」をクリック

「契約の解除を続ける」をクリック


アンケート画面

STEP9 アンケートの回答
アンケート画面が出るので、答えない場合はそのまま下にスクロール
     (もちろん答えてもOKですよ!)

「契約を解除する」をクリック

STEP10  解約の完了
「契約を解除する」をクリックして解約手続き完了!

『Hulu』を解約できているか確認する方法

ここまでに解約の手順を解説しましたが、ちゃんと解約できているか心配になりますよね。

そこで、解約がちゃんとできているか確認する方法をご紹介します。解約手続きをしたらら、ぜひ確認してみてくださいね。私も今まで何度もありました。契約したのに実は出来てなかった。解約したのに実は出来てなかったことが。やはりここまで完了して解約手続き終了ですね。

解約完了のメールを確認する

解約手続きが完了したときに、登録しているメールアドレスに解約完了のメールが届いているはずですので、そのメールを確認しましょう。

受信ボックスに見当たらないという場合は、迷惑メールフォルダなども確認してみましょう。また、もう一つの確認方法もあるので、見つからない場合は下の項目も見てみてください。

ログインしてアカウント情報を確認する

『Hulu』公式サイトからログインして、アカウント画面を表示してみましょう。アカウントは解約後も残っているので、ログイン可能です。

アカウント画面で、「ご契約が終了しました」という表示がされていれば解約は完了していますので、確認してみてください。もし、解約ができていないようでしたら、少し時間をおいてから確認するか、電話での解約も試してみてくださいね。

『Hulu』のカスタマーサポート
受付時間:10 ~ 21時 年中無休(1/1除く)
固定電話:0120-834-126(無料)
携帯電話:050-3851-3926(有料)

注目!『Hulu』は解約してもアカウントが残ってる…

実は『Hulu』は一度解約してもアカウントが残っている状態です。

いつでも再開することができるようになっています。解約した後でも、「期間限定で観たい動画があるから『Hulu』を再開したいけど、短期間だけの再開にしたいな」という場合もあるかもしれません。

そんなときは、「Huluチケット」を利用するととても便利なので、使ってみてください!
「Huluチケット」については、以下の記事で詳しく解説しているので、ぜひご覧ください。

ただ、個人的にはアカウントが残るのって気持ち悪いですよね。
もし『Hulu』で個人情報が漏洩したら…てことでアカウントも削除してすっきりしたいあなたは、以下の方法で解決します。

『Hulu』のヘルプセンターページの下段に「解決しない場合、こちらからお問い合わせください」という文言があります。その下にお問い合わせボタンがありますのでそちらからアカウント削除希望で連絡してください。

「Hulu」のヘルプセンター

これで終了です。スッキリしました。これでもスッキリできない方はラスト電話でアカウント削除出来たか確認してくださいね。お疲れさまでした。

おわりに

今回は、『Hulu』の解約手順を解説しました。

お手続きをご理解いただけたのなら大変うれしいです。解約のご理由はいろいろあるとは思いますが、他の動画配信サービスの視聴を検討されてる方はとにかく無料お試しからスタートしましょう。
主要6社の無料お試しサービスを徹底比較した記事を作成しましたのでご興味あればお読みください。

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