【図解】 『TSUTAYA TV(ツタヤTV)』 を解約したい!退会方法や解約の仕方を徹底解説!

各社の解約・退会方法
記事カテゴリー

動画配信に加えてCDやDVDのレンタルも楽しめる『TSUTAYA TV』。利用している人も多いと思います。

一方で、もうほとんど利用していないという方や、会費がもったいなく感じている方など、解約を検討している方もいることでしょう。そんな皆さん、解約の方法は大丈夫ですか?

解約のやり方これであってるのかな…?

解約がうまくできない…!

こんなお悩みをお持ちの方ももう心配はいりません。

この記事を読めば、解約の手続きを簡単かつ確実に済ますことができます!

「TSUTAYA TV」の公式サイト 新作・準新作10000本以上が30日間見放題 無料お試し体験はこちら

『TSUTAYA TV』解約の前に

『TSUTAYA TV』解約の前に、以下の3点を確認しておきましょう。

『TSUTAYA TV』のログインIDとパスワード
解約の手続きを行う時間帯
未返却のCD・DVDはないか

注意すべき点を順に確認していきます。

① 『TSUTAYA TV』のログインIDとパスワード

『TSUTAYA TV』の解約の手続きを行うためには、まずアカウントにログインする必要があります。

手続きを始める前にログインに必要なメールアドレスとパスワード確認しておくと、スムーズに手続きを進めることができますよ。なお、アカウントとYahoo!JAPANとの連携を行った方は、Yahoo!JAPANのIDでもログイン可能です。

② 解約の手続きを行う時間帯

『TSUTAYA TV』の解約の手続きは時間帯によっては行うことができません。システム処理の都合により以下の3つの時間帯は解約できませんので、他の時間帯で手続きを行いましょう。

解約可能な時間帯
・午前3時~午前3時半頃
・午前11時~午前12時頃
・午後3時~午後3時半頃

③ 未返却のCD・DVDはないか

レンタル中で未返却のCD・DVDが残っていないか確認しておきましょう。レンタルサービスも同時に終了となります。

解約してすぐに返却しなければいけないわけではありませんが、期日を過ぎると1日1枚あたり55円の延滞金が発生しますので注意してください。

『TSUTAYA TV』の解約方法を画像付きで解説!

では、実際の解約手続きをパソコン画面のキャプチャを見ながら確認しましょう。

STEP1 ログイン
まずはログインを行います。『TSUTAYA TV』の公式ホームページにアクセスし、画面右上の「ログイン」をクリックし、新たに現れた「ログイン」の部分もクリックします。

「ログイン」をクリック

登録したメールアドレスとパスワードを入力します。入力が終わったら、「DISCAS IDでログインする」と書かれた部分をクリックして下さい。なお、Yahoo!JAPANとの連携を行っている方は、そちらからログインすることも可能です。

「DISCAS IDでログインする」をクリック

STEP2 解約の手続き
ログインが完了しましたら、画面右上に表示されている「マイメニュー」をクリックし、「登録情報の確認」を選択してください。

「マイメニュー」をクリック

「登録情報の確認」を選択

続いて、画面中ほどの右側にある「サービス解除申請」をクリックして下さい。

「サービス解除申請」をクリック

再びログインを促されます。もう一度パスワードを入力し、「ログイン」をクリックして下さい。

「ログイン」をクリック

続く画面で3つの欄にチェックを入れ、画面の最下部にある「次へ」をクリックします。

3つの欄にチェックを入れる

「次へ」をクリック

「申請を完了する」をクリック

最後にアンケートの下にある「申請を完了する」を選んでください。なお、アンケートの回答は任意となっています。

STEP3 解約完了
ここまでの手順を行えば解約は完了です。パソコンの画面が以下のようになっているのを確認してください。

解約完了

また、登録していたメールアドレスにもメールが送られてきていると思うので、併せて確認するとよいでしょう。

解約内容

以上で『TSUTAYA TV』解約の手続きの解説は終わりです。

なお、一度退会した場合には、改めて登録しても無料体験の申し込みはできませんので、ご注意ください。

最後に、実際に手続きを行ってみても解約が上手くいかない、本当にできているか不安という方がいましたら、電話で解約の手続きも行うことができます。

・一般電話 0570-002-822
・PHS・IP電話 050-3786-9500

インターネットを利用する場合も、電話の場合も、解約の手続きは日にちに余裕をもって行いましょう!

\ 「TSUTAYA TV」無料体験  /

コメント

タイトルとURLをコピーしました